Kenapa KIS Gratis Tidak Bisa Dipakai Lagi? Cek Cara Reaktivasi BPJS PBI
Banyak masyarakat penerima bantuan sosial (bansos) mengandalkan Kartu Indonesia Sehat (KIS) BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) untuk berobat gratis di fasilitas kesehatan.
Namun, belakangan tidak sedikit yang mengeluhkan kartunya tiba-tiba tidak bisa digunakan. Apa penyebabnya dan bagaimana cara mengaktifkannya kembali?
Penyebab KIS Gratis Tidak Bisa Dipakai
KIS PBI diberikan pemerintah kepada masyarakat kurang mampu dengan biaya iuran ditanggung negara. Namun, kepesertaan bisa nonaktif karena beberapa hal berikut:
- Data tidak valid di DTKS (Data Terpadu Kesejahteraan Sosial). Misalnya NIK tidak sesuai atau ada perubahan data keluarga.
- Tidak masuk lagi kategori penerima bansos. PBI hanya diberikan kepada masyarakat miskin yang terdaftar di DTKS Kemensos.
- Adanya perubahan status kependudukan. Contohnya pindah alamat, meninggal, atau ganda kepesertaan.
- Keterlambatan pembaruan data. Jika data tidak diperbarui, sistem otomatis bisa menonaktifkan kepesertaan.
Cara Mengecek Status KIS PBI
Sebelum panik, peserta bisa melakukan pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan melalui beberapa cara mudah:
Aplikasi Mobile JKN
Masukkan NIK untuk melihat status aktif atau tidak.
Layanan CHIKA
Chat Assistant JKN lewat WhatsApp resmi BPJS.
Care Center 165
Peserta bisa langsung menanyakan status kepesertaan.
Faskes (Puskesmas/Klinik)
Bagian administrasi bisa membantu mengecek keaktifan kartu.
Cara Reaktivasi BPJS Kesehatan PBI
Jika KIS gratis tidak aktif, masyarakat bisa melakukan langkah berikut untuk reaktivasi:
Cek DTKS
Pastikan nama dan NIK masih terdaftar di Data Terpadu Kemensos melalui situs cekbansos.kemensos.go.id.
Ajukan pembaruan data
Bila data tidak valid, segera perbaiki melalui Dinas Sosial setempat atau desa/kelurahan.
Minta rekomendasi ke Dinsos
Setelah data diperbarui, minta rekomendasi agar kembali diusulkan sebagai peserta PBI.
Tunggu validasi
Proses verifikasi biasanya butuh waktu, namun setelah disetujui kartu KIS akan aktif kembali dan bisa digunakan untuk berobat gratis.
KIS gratis yang tiba-tiba tidak bisa dipakai biasanya terkait masalah data dan status kepesertaan. Dengan memahami cara pengecekan dan prosedur reaktivasi, masyarakat bisa kembali memanfaatkan layanan kesehatan gratis dari pemerintah. Pastikan selalu memperbarui data kependudukan agar terhindar dari masalah serupa di kemudian hari.
