Peserta kini bisa menikmati berbagai layanan BPJS Kesehatan melalui WhatsApp (WA), termasuk untuk mengecek status kepesertaan. Layanan ini membuat proses menjadi lebih praktis tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Mengacu pada informasi resmi, layanan ini dikenal dengan nama PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp). Melalui layanan ini, peserta dapat mengurus berbagai keperluan administrasi hanya lewat ponsel.
Dengan memanfaatkan WhatsApp sebagai media utama, peserta dapat mengakses layanan kapan saja dan dari mana saja. Tujuan utamanya adalah memberikan kemudahan sekaligus mengurangi kebutuhan interaksi langsung.
Salah satu fitur yang paling sering digunakan adalah pengecekan status kepesertaan BPJS. Berikut langkah-langkahnya.
Cara Cek Status BPJS Lewat WhatsApp
- Simpan nomor WhatsApp PANDAWA di 0811-8165-165
- Kirim pesan dengan mengetik “Info layanan”
- Pilih menu “Informasi”
- Klik opsi “Cek Status Kepesertaan”
- Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan
- Masukkan tanggal lahir dengan format tahun-bulan-tanggal
- Sistem akan menampilkan informasi status kepesertaan, termasuk data anggota keluarga dalam satu KK
Setelah mengikuti langkah tersebut, kamu bisa mengetahui apakah status BPJS Kesehatan aktif atau tidak.
Jika ternyata status tidak aktif, kamu perlu melunasi iuran yang tertunggak agar kepesertaan bisa digunakan kembali.
Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan Secara Online
Berikut urutan langkah-langkah untuk mengaktifkan BPJS Kesehatan secara online dikutip dari laman CNN:
- Login ke aplikasi menggunakan nomor kartu dan password
- Masukkan kode captcha untuk verifikasi
- Pilih menu Peserta
- Klik Status Kepesertaan
- Pilih Segmen Peserta
- Ubah segmen kepesertaan sesuai kebutuhan
- Klik Selanjutnya
- Pilih metode pembayaran autodebit
- Setujui pendaftaran autodebit
- Isi data yang diminta
- Klik Daftar Autodebet
- Lakukan pembayaran iuran atau tunggakan
- Pilih kelas perawatan
- Setujui syarat dan ketentuan aktivasi
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke HP
- Proses aktivasi selesai
Peserta bisa mengurus berbagai kebutuhan BPJS Kesehatan secara lebih cepat dan efisien tanpa harus datang langsung ke kantor.
Sumber Referensi
https://www.cnnindonesia.com/edukasi/20260416095322-561-1348545/bagaimana-cara-cek-bpjs-lewat-wa-begini-langkah-mudahnya
