Dikutip dari laman Everpro mengenai jadwal kerja dan kebijakan operasional J&T Express, salah satu perusahaan jasa ekspedisi terbesar di Indonesia. Informasi ini sangat penting bagi para pelaku usaha online dan pelanggan umum, terutama dalam mengelola ekspektasi pengiriman selama periode sibuk seperti libur Lebaran 2026. Selama bulan Ramadan dan menjelang libur Lebaran biasanya aktivitas kirim paket akan membludak karena pada periode tersebut banyak orang saling kirim mengirim hampers atau belanja online kebutuhan Lebaran.
Kendala yang Terjadi Saat Periode Ramadan dan Idul Fitri
Salah satu poin utama yang disoroti adalah moto J&T Express yang beroperasi 365 hari dalam setahun. Berbeda dengan banyak perusahaan logistik lainnya, J&T secara konsisten tetap melayani pengiriman pada hari Minggu dan hari libur nasional. Namun, meskipun secara sistem tetap berjalan, jam operasional di tingkat gerai atau Drop Point (DP) dapat mengalami penyesuaian tergantung pada kebijakan wilayah masing-masing.
Ada beberapa hal yang sering terjadi saat periode menjelang Idul Fitri seperti:
- Drop point tutup lebih cepat
Drop point di daerah biasanya memajukan jam tutupnya atau tutup total saat hari H libur nasional. - Overload sortir Hub
Dikarena semua paket dari seluruh Indonesia menumpuk di hub sortir yang kekurangan staf sehingga paket stuck 2-3 hari tanpa update tracking. - Gagal pick up mendadak
Saat paket sudah booking pickup, namun driver J&T tidak datang atau datang terlambat karena volume pengiriman sedang membludak.
Jam Kerja J&T Express Terbaru
Secara standar, kantor cabang dan Drop Point J&T Express mulai beroperasi dari pukul 08.00 hingga 20.00 setiap harinya. Sementara itu, kurir pengantaran (Sprinter) biasanya bekerja mulai pukul 08.00 hingga paket di tangan mereka selesai diantarkan, yang terkadang bisa mencapai pukul 21.00 pada hari-hari sibuk. Fleksibilitas ini menjadi alasan utama mengapa banyak pengguna memilih J&T untuk kebutuhan mendesak.
Jadwal Kerja J&T Express Menjelang Idul Fitri 2026
Menjelang Idul Fitri 2026, J&T Express biasanya tetap beroperasi, namun dengan durasi yang lebih pendek pada hari-H lebaran.
- J&T Drop Point Utama
Jam operasional normal pada pukul 08.00 hingga 20.00 WIB, prediksi pada Ramadan dan Lebaran buka pada jam 09.00 hingga 16.00 WIB. - J&T Drop Point Kecil/Agen
Jam opersional normal pada pukul 09.00 hingga 21.00 WIB, namun pada Ramadan dan Lebaran rawan tutup sehingga pelanggan harus menelpon terlebih dahulu. - Layanan Pickup
Jam operaasional normal pada umumnya cut-off pukul 16.00 hingga 18.00 WIB, predikso pada Ramadan dan Lebaran dimajukan menjadi pukul 15.00 WIB.
Daftar Layanan J&T Express dan Jam Operasionalnya
J&T Express memiliki 5 layanan kiirm paket dengan estimasi dan onkos kirim yang berbeda-beda tergantung jenis layanannya.
Berikut beberapa jenis layanan dari J&T Express :
- Layanan EZ JNT/ Reguler
EZ J&T atau reguler adalah opsi kirim paket standar dari JNT. Layanan reguler ini juga bisa kirim paket ke seluruh wilayah Indonesia dengan estimasi waktu sampai 2-7 hari. - Layanan J&T Super
Layanan ini memiliki estimasi 1-3 hari , karena layanannya ekstra, jaminan asuransi dan garansi uang kembali 100% kalau paket terlambat sampai dan dan sesuai dengan SLA. Untuk saat ini layanan tersebut masih menjangkau daerah-daerah tertentu, seperti Jawa, Bali, Kalimantan, Sumatera, Sulawesi, hingga Batam. - Layanan J&T Eco
Mirip dengan JNT EX atau reguler, JNT Eco menawarkan ongkos kirim yang lebih murah dengan estimasi waktu sampainya juga lebih lama sekitar 7-17 hari kerja. Walaupun ongkos kirim jauh lebih murah layanan ini hanya tersedia di pulau Jawa dengan tujuan Kalimantan, Sumatera, Sulawesi, dan Bali. - Layanan J&T Doc
Layanan ini merupakan pengiriman dokumen dengan estimasi waktu sampainya 2-7 hari dan bisa kirim ke seluruh wilayah di Indonesia. Harga ongkos kirim yang juga murah, yaitu mulai dari Rp5.000 ribu untuk setiap berat 0,5 kg. - Layanan J&T Heboh
Dengan layanan ini paket akan sampai 2-7 hari kerja dengan ongkos kirim yang terjangkau. Umumnya, JNT Heboh selalu digunakan oleh sama pebisnis yang rutin stok barang dengan jumlah banyak atau grosir.
Kesimpulan
J&T Express tetap menjadi pilihan andal karena komitmen operasionalnya yang nyaris tanpa libur, namun, perencanaan pengiriman yang matang, termasuk memperhatikan batas waktu penyerahan paket sebelum puncak Lebaran, tetap diperlukan.
Sumber
Jam Kerja JNT Express Saat Lebaran 2026: Jadwal Libur & Pengiriman
