Punya Tunggakan BPJS Kesehatan? Begini Cara Cek dan Bayarnya

Banyak peserta BPJS Kesehatan masih belum menyadari apabila mereka memiliki tunggakan iuran bulanan yang bisa membuat status kepesertaan menjadi nonaktif dan berpengaruh pada akses layanan kesehatan. Untuk itulah, pemeriksaan tagihan dan cara pembayaran wajib diketahui setiap peserta agar hak layanan tetap berjalan lancar.

Saat ini, BPJS Kesehatan menyediakan beragam saluran resmi untuk mengecek tunggakan iuran dan langsung melunasinya secara cepat dan aman. Informasi lengkap berikut ini membantu masyarakat memahami langkah demi langkah cara cek dan bayar tunggakan.

Bagaimana Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan?

Dilansir dari laman bpjs-kesehatan.go.id peserta dapat mengecek apakah memiliki tunggakan iuran BPJS Kesehatan melalui berbagai kanal resmi dan praktis, baik secara online maupun offline.

1. Melalui Aplikasi Mobile JKN
   Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau App Store, lalu masuk dengan nomor BPJS atau NIK. Setelah login, pilih menu “Info Iuran” dan sistem akan menampilkan jumlah tunggakan dan total tagihan iuran BPJS Kesehatan.
2. Chat Assistant JKN (Chika)
   Peserta bisa mengecek via WhatsApp resmi Chika di 0811-8750-400. Ketik apa saja, pilih opsi “Cek Tagihan Iuran”, kemudian masukkan nomor peserta atau NIK dan tanggal lahir. Chika akan menampilkan detail tunggakan.
3. Care Center 165
   Telepon 165, kemudian minta petugas untuk memeriksa jumlah tunggakan iuran dengan menyebutkan NIK atau nomor peserta BPJS Kesehatan.
4. Website Resmi BPJS Kesehatan
   Akses laman resmi BPJS Kesehatan – Situs Resmi, lalu cari menu cek iuran/tunggakan. Masukkan data seperti nomor peserta atau NIK, tanggal lahir, dan kode keamanan (captcha) untuk melihat riwayat dan jumlah tunggakan.
5. Via SMS Ponsel
   Kirim SMS dengan format TAGIHAN [spasi] nomor kartu BPJS ke 0877-7550-0400 jika peserta tidak bisa akses internet, dan tunggu balasan tagihan iuran.

Cara Bayar Tunggakan BPJS Kesehatan

Dilansir dari laman antaranews setelah mengetahui jumlah tunggakan, peserta dapat melunasinya melalui beberapa cara yang mudah dan fleksibel.

1. Pembayaran via Bank dan VA (Virtual Account)
   Peserta dapat melakukan pembayaran melalui Virtual Account BPJS Kesehatan melalui layanan perbankan:
   • ATM
   • Mobile Banking / Internet Banking
   • Teller bank mitra yang bekerja sama
   • Ini memberikan fleksibilitas kapan pun sesuai kebutuhan.
2. Minimarket & Agen Toko Resmi
   Bayar tunggakan BPJS bisa dilakukan di kasir minimarket pilihan seperti Alfamart, Indomaret, dan gerai retail lain yang mendukung pembayaran BPJS Kesehatan.
3. E-Wallet dan Dompet Digital
   Dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, serta layanan pembayaran di e-commerce mendukung pembayaran iuran BPJS. Cukup pilih menu “BPJS Kesehatan”, masukkan nomor Virtual Account, dan selesaikan pembayaran sesuai instruksi.
4. Fitur Autodebet
   Peserta mandiri juga bisa mendaftar autodebet iuran bulanan melalui bank mitra atau layanan digital tertentu untuk menghindari tunggakan di masa mendatang.

Informasi Tentang Tunggakan BPJS

• Tidak ada denda langsung atas tunggakan iuran per bulan jika peserta terlambat bayar; namun, kepesertaan bisa dinonaktifkan sampai tunggakan dilunasi.
• Peserta yang menunggak tetap dapat melakukan pemeriksaan kesehatan darurat, tetapi layanan rutin tidak akan ditanggung BPJS sampai status aktif kembali.
• Jika tunggakan lebih dari 24 bulan, cukup melunasi maksimum tagihan 24 bulan terakhir sesuai ketentuan BPJS Kesehatan.

Tips Agar Tidak Terjadi Tunggakan

• Gunakan fitur autodebet atau pengingat dari bank atau dompet digital agar iuran dibayar otomatis.
• Periksa status iuran setiap bulan melalui Mobile JKN atau layanan Chika.
• Catat tanggal jatuh tempo pembayaran (biasanya sebelum tanggal 10 setiap bulan) untuk menghindari akumulasi tunggakan.

Penutup

Mengecek dan membayar tunggakan BPJS Kesehatan penting dilakukan setiap peserta supaya kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat diakses tanpa hambatan. Beragam kanal resmi yang tersedia saat ini mulai dari aplikasi Mobile JKN, website resmi BPJS Kesehatan, layanan WhatsApp memudahkan proses ini agar lebih cepat, aman, dan praktis.

Pastikan informasi kepesertaan dan nomor identitas Anda sudah benar agar proses pengecekan dan pembayaran berjalan lancar.

Sumber

• https://bpjs-kesehatan.go.id/user-manual-mobile-jkn/iuran%20kepesertaan.html
• https://www.antaranews.com/berita/5067169/cara-praktis-cek-tagihan-dan-bayar-iuran-bpjs-kesehatan