Mengapa Status Paket Tidak Bergerak? Alasan dan Solusinya

Dalam dunia belanja online, melacak posisi paket melalui nomor resi adalah aktivitas rutin yang dapat dilakukan oleh konsumen.

Karena dengan melacak nomor resi, kita dapat mengetahui status Lokasi terakhir dari paket kita.
Namun, terkadang muncul kekhawatiran ketika status pelacakan tidak berubah atau “mandek” dalam waktu lama.
Agar tidak berlarut-larut dengan kekhawaatiran tersebut, simak cara mengatasinya.

Kenapa Paket Tidak Bergerak ?

Ada banyak kemungkinan yang dapat menjadi penyebab status pengiriman berjalaan lambat atau bahkan tidak bergerak dalam waktu yang cukup lama.

Berikut aadalah beberapa kemungkinan yang menyebabkan paket tidak bergerak :

1. Menggunakan Layanan Pengiriman Ekonomis atau Hemat
   Pilihan layanan ekonomis atau hemat memang menjadi salah satu opsi yang paling banyak diminati, namun layanan tersebut juga merupakan salah satu alasan yang menyebabkan paket berjalan dengan lambat.
   Layanan ekonomis atau hemat menggunakan transportasi darat yang mengakibatkan pengiriman menjadi lambat karena memiliki estimasi waktu yang lama.
2. Jarak Pengiriman dan Penerima
   Apabila jarak antaran pengirim dan penerima harus menempuh jarak yang jauh maka dapat dipastikan proses pengiriman akan memerlukan estimasi yang cukup lama.
   Alamat penerima yang tidak lengkap juga menyebabkan kurir sulit menemukan lokasi penerima, sehingga status pengiriman tidak bergerak.
3. Paket Tidak Bergerak Karena Sedang dalam Proses Pengiriman
   Kemungkinan status pengiriman belum berubah dikarenakan paket yang dipesan masih dalam perjalanan atau bahkan masih dalam proses sortir di gudang transit.
   Kemungkinan paket Anda tertahan digudang transit atau kotaa tujuan juga bisa dikarena ada beberapa dokumen yang tidak lengkap atau tidak akurat.
4. Kendala Teknis atau Operasional
   Kendala teknis yang sering terjadi karena masalah pada dokumen pengiriman yang tidak lengkap atau sistem ekspedisi salah memasukkan kode kota atau gudang, sehingga status yang tampil tidak berubah.
   Sedangkan kendala operasional berkaitan dengan pengiriman seperti cuaca buruk, bencana alam, kendaraan rusak atau kondisi lapangan yang macet.

Cara Mengatasi Paket yang Tidak Bergerak

Jika Anda mengalami masalah paket yang tidak bergerak, tidak perlu khawatir karena Anda dapat mengajukan komplain kepada pihak ekspedisi.

Berikut adalah cara mengatasi paket tidak bergerak :

1. Lacak status pengiriman paket secara rutin
2. Laporkan kepada pihak jasa pengiriman
3. Cek estimasi pengiriman
4. Menghubungi pengirim atau penerima paket

Dengan memahami penyebab dan solusinya, pengalaman berbelanja daring akan menjadi lebih tenang dan terukur tanpa perlu ada kekhawatiran.

Sumber

Kenapa Paket Tidak Bergerak? Berikut Alasan dan Solusinya!