KKS Bermasalah: Begini Cara Mengecek dan Mengajukan Bantuan Ulang
Belakangan ini banyak masyarakat mengeluhkan saldo bantuan sosial dari Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) yang tak kunjung cair.
Padahal, mereka sudah terdaftar sebagai penerima Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT).
Beberapa warga bahkan mendapati status KKS mereka berubah menjadi exclude alias dicoret dari daftar penerima.
Kementerian Sosial (Kemensos) kini memperketat verifikasi data penerima, termasuk mencoret rekening yang tidak aktif atau terindikasi disalahgunakan.
Situasi ini membuat banyak keluarga bertanya-tanya: apakah mereka masih berhak menerima bantuan, atau perlu mengajukan ulang?
Penyebab Utama KKS Bermasalah
Ada beberapa masalah yang sering muncul pada penerimaan bansos KKS, salah satunya terkait dengan saldo KKS kosong atau bantuan yang tidak cair, hal ini terjadi karena beberapa hal, diantaranya:
- Data kependudukan tidak sinkron — NIK, KK, atau alamat belum sesuai dengan data Kemensos.
- Status penerima berubah — Penerima sudah tidak memenuhi kriteria karena dianggap mampu.
- Rekening KKS tidak aktif — Tidak digunakan dalam waktu lama sehingga bank menonaktifkan kartu.
- Pencoretan otomatis — Pemerintah menemukan penyalahgunaan bantuan, misalnya untuk transaksi ilegal seperti judi online.
- Proses pencairan tertunda — Bantuan masih dalam tahap verifikasi atau distribusi ke wilayah tertentu.
Dengan memahami penyebabnya, masyarakat bisa lebih cepat mengambil langkah yang tepat agar bantuan kembali cair.
Cara Mengecek Status KKS Secara Online
Penerima bantuan bisa melakukan pengecekan langsung melalui ponsel tanpa harus datang ke kantor desa, hal ini tentunya dapat mempermuda masyarakat dalam melakukannya.
Berikut langkah-langkah yang harus dipahami oleh masyarakat terkait dengan pengecekan status KKS secara online yang harus dilakukan masyarakat:
Melalui Situs Resmi Kemensos:
- Buka laman cekbansos.kemensos.go.id.
- Pilih provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, dan desa/kelurahan.
- Ketik nama sesuai KTP dan masukkan kode verifikasi.
- Klik Cari Data untuk melihat status penerimaan bantuan.
Melalui Aplikasi “Cek Bansos”:
- Unduh aplikasi Cek Bansos di Play Store atau App Store.
- Login menggunakan NIK dan nomor KK.
- Pilih menu Cek KKS untuk melihat apakah Anda masih penerima aktif.
Melalui ATM atau e-Warong:
- Datangi ATM bank penyalur (BNI, BRI, atau Mandiri) atau e-Warong terdekat.
- Gunakan kartu KKS seperti kartu ATM biasa.
- Cek saldo untuk memastikan apakah bantuan sudah masuk atau belum.
Jika hasil pengecekan menunjukkan saldo masih Rp0, artinya bantuan belum disalurkan atau data Anda sedang diverifikasi.
Cara Mengajukan Ulang Bantuan KKS
Bagi penerima yang menemukan status KKS tidak aktif atau tercoret, segera ajukan ulang agar bisa kembali masuk dalam daftar penerima.
Berikut langkah-langkahnya:
- Datang ke kantor kelurahan atau Dinas Sosial setempat.
- Sampaikan keluhan atau kendala yang dialami.
- Minta verifikasi ulang.
- Urus kartu pengganti jika KKS hilang atau rusak.
- Cek ulang status bantuan.
Kesimpulan
KKS bermasalah bisa terjadi karena berbagai alasan, mulai dari data yang tidak sinkron hingga kebijakan verifikasi terbaru Kemensos. Namun, penerima bantuan tidak perlu panik.
Dengan mengecek status secara rutin dan mengajukan perbaikan data melalui jalur resmi, bantuan sosial bisa kembali cair tepat waktu.
Pastikan Anda selalu menggunakan KKS dengan bijak dan menjaga keaktifan data agar tetap berhak menerima manfaat program pemerintah ini.
