Kartu BPJS Hilang? Cukup Gunakan Aplikasi Mobile JKN!
Hilangnya kartu BPJS Kesehatan seringkali menjadi kekhawatiran peserta, apalagi ketika sedang membutuhkan layanan kesehatan secara mendesak. Namun, kini masalah tersebut tidak perlu lagi menjadi hambatan besar. Di era digital seperti sekarang, BPJS Kesehatan telah menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini memungkinkan peserta untuk mengakses kartu BPJS versi digital kapan saja dan di mana saja, tanpa harus repot mencetak ulang kartu fisik ke kantor BPJS.
Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS. Setelah terpasang, pengguna cukup melakukan login menggunakan NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan password yang telah terdaftar sebelumnya. Jika belum memiliki akun, peserta juga dapat mendaftarkan diri langsung melalui aplikasi. Setelah berhasil masuk, peserta bisa langsung mengakses berbagai layanan penting, termasuk menampilkan kartu peserta digital yang dapat disimpan di perangkat atau di-screenshot sebagai bukti kepesertaan saat berobat.
Berikut beberapa langkah mudah untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN saat kartu BPJS hilang:
-
Unduh aplikasi Mobile JKN dari Play Store atau App Store.
-
Login menggunakan NIK dan password yang telah terdaftar.
-
Pilih menu “Kartu Peserta” untuk menampilkan kartu BPJS digital.
-
Screenshot atau simpan kartu digital untuk ditunjukkan saat berobat di fasilitas kesehatan.
-
Pastikan status kepesertaan aktif dan tidak memiliki tunggakan iuran.
Kartu digital ini sah digunakan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) maupun di rumah sakit rujukan, selama peserta mengikuti prosedur yang berlaku. Fitur ini sangat membantu terutama bagi mereka yang sering lupa membawa kartu, atau dalam situasi darurat ketika kartu fisik hilang atau rusak.
Tidak hanya sebagai pengganti kartu, aplikasi Mobile JKN juga menghadirkan fitur-fitur bermanfaat lainnya, seperti:
-
Pendaftaran antrean online di fasilitas kesehatan.
-
Perubahan data peserta, seperti alamat atau kontak.
-
Pemindahan Faskes tingkat pertama sesuai domisili.
-
Riwayat pelayanan kesehatan dan iuran.
-
Konsultasi dokter daring yang memudahkan peserta untuk bertanya tanpa harus datang langsung ke klinik.
BPJS Kesehatan juga terus mendorong seluruh pesertanya untuk aktif menggunakan layanan digital ini sebagai bagian dari transformasi layanan publik menuju sistem yang lebih cepat, praktis, dan ramah lingkungan. Dengan adanya kartu digital, BPJS Kesehatan ikut mendukung upaya pengurangan penggunaan plastik, sekaligus meningkatkan efisiensi layanan.
Kehilangan kartu BPJS kini bukan lagi masalah besar. Dengan aplikasi Mobile JKN, seluruh layanan administrasi bisa diakses hanya melalui ponsel pintar. Peserta tidak hanya bisa menggantikan kartu fisik dengan versi digital, tetapi juga menikmati berbagai kemudahan layanan kesehatan dari genggaman tangan. Manfaatkan layanan digital ini dengan bijak, dan pastikan data kamu selalu diperbarui agar layanan bisa berjalan lancar saat dibutuhkan.
