Gaji ke-13 PNS Belum Cair? Ini 5 Langkah Cepat yang Harus Dilakukan!
Pemerintah mulai mencairkan gaji ke-13 bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Senin, 2 Juni 2025.
Pembayaran ini ditujukan kepada jutaan penerima, termasuk Pegawai Negeri Sipil (PNS), PPPK, TNI, Polri, hakim, dan para pensiunan.
Namun, di hari pertama pencairan, banyak pegawai dan pensiunan melaporkan gaji ke-13 belum masuk ke rekening mereka.
Apa penyebab keterlambatan dan langkah apa yang harus dilakukan jika gaji ke-13 belum cair?
1. Periksa Saldo Rekening secara Berkala
Cek saldo rekening melalui mobile banking, internet banking, atau ATM.
Karena pencairan dilakukan bertahap, dana mungkin belum masuk hari ini.
Beberapa bank memerlukan waktu hingga 1×24 jam untuk proses transfer massal.
2. Autentikasi Ulang di Aplikasi Andal by Taspen (Khusus Pensiunan)
Pensiunan wajib melakukan autentikasi melalui aplikasi Andal by Taspen.
Pastikan unduh versi terbaru, masukkan NIK, NOTAS, nomor KPE (jika ada), dan lakukan swafoto dengan pencahayaan baik.
Jika mengalami kendala, hubungi layanan pelanggan Taspen di 1500-919.
3. Hubungi Bank Penyalur
Jika saldo belum bertambah, hubungi bank penyalur Anda.
Masalah bisa berupa rekening terblokir, gangguan teknis, atau data administrasi yang tidak sesuai.
4. Kunjungi Kantor Taspen atau Bank Terdekat
Datang langsung ke kantor Taspen atau bank dengan membawa KTP, kartu pensiun, dan buku tabungan untuk pengecekan manual dan percepatan proses pencairan.
5. Pantau Informasi Resmi dari Taspen
Ikuti update resmi melalui website www.taspen.co.id, media sosial Taspen, serta grup komunitas pensiunan di WhatsApp atau Facebook.
Pencairan Gaji ke-13 Dilakukan Bertahap
Kementerian Keuangan menegaskan pencairan gaji ke-13 berlangsung secara bertahap.
Keterlambatan bisa terjadi akibat faktor teknis seperti gangguan server bank atau verifikasi data yang belum selesai.
Ikuti langkah di atas agar proses pencairan gaji ke-13 Anda bisa berjalan lancar.
Bila kendala berlanjut, segera laporkan ke call center Taspen atau Kementerian PANRB untuk bantuan.
