BPJS Kesehatan adalah program jaminan kesehatan dari pemerintah yang bertujuan memberikan perlindungan layanan medis bagi seluruh masyarakat Indonesia. Melalui program ini, peserta dapat memanfaatkan berbagai fasilitas kesehatan, mulai dari layanan dasar hingga perawatan lanjutan.
Namun, manfaat tersebut hanya bisa digunakan apabila status kepesertaan BPJS Kesehatan dalam kondisi aktif.
Karena itu, penting bagi peserta untuk rutin memeriksa status kepesertaan agar tidak mengalami kendala saat membutuhkan pelayanan kesehatan.
Kabar baiknya, saat ini tersedia berbagai cara praktis untuk mengetahui apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak. Bagi kamu yang belum mengetahui caranya.
Seperti dilansir dari idntimes.com, berikut penjelasan lengkap yang bisa dijadikan panduan.
Mengecek Status BPJS Kesehatan lewat Aplikasi Mobile JKN
Cara paling praktis untuk mengetahui status kepesertaan BPJS Kesehatan adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN.
Aplikasi resmi ini dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store maupun App Store.
Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Unduh dan pasang aplikasi Mobile JKN di ponsel.
- Buka aplikasi, lalu masuk menggunakan NIK, nomor kartu BPJS, atau nomor ponsel yang terdaftar.
- Jika belum memiliki akun, lakukan pendaftaran terlebih dahulu.
- Setelah berhasil masuk, pilih menu Informasi Peserta.
- Status kepesertaan, kelas layanan, dan informasi iuran akan ditampilkan.
Mengecek Status BPJS Kesehatan lewat Layanan Chatbot
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan chatbot bernama PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp). Layanan ini dapat diakses melalui nomor resmi 0811 8165 165.
Untuk menggunakannya, cukup kirim pesan awal seperti “cek status kepesertaan”. Selanjutnya, ikuti petunjuk dari chatbot dan masukkan data yang diminta. Dalam waktu singkat, informasi status BPJS Kesehatan akan dikirimkan secara otomatis.
Mengecek Status BPJS Kesehatan melalui Layanan Call Center
Bagi peserta yang mengalami kesulitan menggunakan layanan digital, pengecekan status juga bisa dilakukan melalui call center BPJS Kesehatan di nomor 165. Layanan ini tersedia selama 24 jam.
Pastikan menyiapkan data penting seperti NIK atau nomor kartu BPJS sebelum menghubungi layanan tersebut agar proses verifikasi berjalan lebih cepat. Cara ini cukup membantu, terutama bagi peserta yang kurang familiar dengan penggunaan aplikasi.
Mengecek Status BPJS Kesehatan Di Kantor Cabang
Pilihan lainnya adalah datang langsung ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Peserta hanya perlu membawa identitas diri seperti KTP atau kartu BPJS Kesehatan.
Petugas akan melakukan verifikasi data sebelum memberikan informasi terkait status kepesertaan. Oleh karena itu, pastikan seluruh dokumen pendukung sudah disiapkan agar proses berjalan lancar.
Langkah Yang Bisa Dilakukan Jika BPJS Kesehatan Tidak Aktif
Jika setelah pengecekan diketahui bahwa status BPJS Kesehatan tidak aktif, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan, antara lain:
-
Mengetahui Penyebab Ketidakaktifan
Status tidak aktif bisa disebabkan oleh tunggakan iuran, kendala administrasi, atau masalah data kepesertaan.
-
Melunasi Iuran Yang Tertunggak
Jika terdapat tunggakan, segera lakukan pembayaran melalui kanal resmi BPJS Kesehatan. Umumnya, status akan aktif kembali setelah pembayaran selesai.
-
Menghubungi Layanan Resmi BPJS Kesehatan
Apabila status belum berubah, peserta dapat menghubungi call center 165 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
-
Mengunjungi Kantor Cabang BPJS Kesehatan
Jika diperlukan, penyelesaian masalah juga bisa dilakukan secara langsung di kantor cabang terdekat.
Pentingnya Mengecek Status BPJS Kesehatan Secara Rutin
Melakukan pengecekan status BPJS Kesehatan secara berkala memberikan berbagai manfaat, di antaranya:
-
Menjamin Kepesertaan Selalu Aktif
Peserta dapat memastikan BPJS Kesehatan siap digunakan kapan saja saat dibutuhkan.
-
Mengetahui Tunggakan Sejak Dini
Pengecekan rutin membantu mencegah penumpukan iuran yang dapat menghambat layanan kesehatan.
-
Menghindari Kendala Saat Mengakses Layanan Medis
Status aktif membuat proses administrasi di fasilitas kesehatan menjadi lebih mudah dan cepat.
-
Memastikan Data Kepesertaan Tetap Akurat
Perubahan data dapat segera diketahui dan diperbarui sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari.
Kesimpulan
Semoga informasi ini dapat membantu kamu memahami cara pengecekan status BPJS Kesehatan.
Sumber Referensi
- https://www.idntimes.com/business/finance/cara-cek-status-bpjs-kesehatan-aktif-atau-tidak-q9t03-00-g9v5v-34mn64
